{"id":1309,"date":"2025-08-28T09:32:14","date_gmt":"2025-08-28T06:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/crocorentacar.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-03-19T11:19:09","modified_gmt":"2026-03-19T08:19:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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1. \u00c9tat du v\u00e9hicule<\/h3>

Le v\u00e9hicule doit \u00eatre restitu\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de la location (usure normale except\u00e9e). Il est de la responsabilit\u00e9 du client d\u2019inspecter soigneusement le v\u00e9hicule avant de le prendre en charge. Si le locataire n\u2019est pas satisfait du v\u00e9hicule, il doit en informer imm\u00e9diatement l\u2019agence de location afin d\u2019obtenir un remplacement. Les dommages \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du v\u00e9hicule ou caus\u00e9s par des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques en raison de la n\u00e9gligence du client ne sont pas couverts par l\u2019assurance. Le locataire sera enti\u00e8rement responsable de ces dommages.<\/p>

2. Interdiction de fumer & frais de nettoyage<\/h3>

Il est strictement interdit de fumer \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du v\u00e9hicule. En cas de non-respect ou si le v\u00e9hicule n\u00e9cessite un nettoyage excessif (salet\u00e9, poils d\u2019animaux), des frais de nettoyage de 50,00 \u00e0 150,00 EUR seront appliqu\u00e9s.<\/p>

3. Politique de carburant<\/h3>

Identique \u00e0 la prise en charge : le v\u00e9hicule doit \u00eatre restitu\u00e9 avec le m\u00eame niveau de carburant qu\u2019au moment de la livraison. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement seront appliqu\u00e9s selon le prix actuel du carburant + 20,00 EUR. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 si le v\u00e9hicule est rendu avec plus de carburant.<\/p>

4. Assurances<\/h3>

CDW : La responsabilit\u00e9 du locataire en cas de dommages varie entre 700,00 et 2 000,00 EUR selon la cat\u00e9gorie du v\u00e9hicule. Des frais administratifs de 72,00 EUR s\u2019appliquent \u00e9galement. En cas de perte totale, la responsabilit\u00e9 varie selon le groupe de v\u00e9hicule (d\u00e9tails dans le contrat de location). La CDW ne couvre pas les pneus, jantes, le dessous du v\u00e9hicule ni les accessoires int\u00e9rieurs. En cas de n\u00e9gligence, de conduite sous l\u2019influence d\u2019alcool\/drogues ou d\u2019incidents non couverts, le locataire est responsable de la totalit\u00e9 des co\u00fbts de r\u00e9paration ou de remplacement. Le non-signalement d\u2019un accident \u00e0 la police et \u00e0 Croco Rentals entra\u00eene une responsabilit\u00e9 totale ainsi que 50,00 EUR\/jour pour chaque jour d\u2019immobilisation du v\u00e9hicule.<\/p>

SCDW : Moyennant un suppl\u00e9ment de 15,00 \u00e0 25,00 EUR\/jour (selon la cat\u00e9gorie), la responsabilit\u00e9 du locataire est limit\u00e9e aux frais administratifs de 72,00 EUR. La SCDW ne couvre pas les pneus, jantes, dessous du v\u00e9hicule, dommages int\u00e9rieurs ni les incidents dus \u00e0 la n\u00e9gligence, \u00e0 l\u2019alcool ou aux drogues. Le vol n\u2019est pas couvert. Aucune couverture ne s\u2019applique en cas de violation du Code de la route ou du contrat de location. Un constat d\u2019accident est obligatoire pour que la couverture soit valable.<\/p>

Assistance routi\u00e8re : Une assistance en cas de panne est incluse dans la location. Les d\u00e9tails et proc\u00e9dures seront fournis avant le d\u00e9but de la location. Selon la situation, un v\u00e9hicule de remplacement peut ne pas \u00eatre fourni.<\/p>

5. Horaires & service hors horaires<\/h3>

La plupart des agences sont ouvertes de 08:00 \u00e0 21:00. Les bureaux peuvent \u00eatre ferm\u00e9s les jours f\u00e9ri\u00e9s. Un service hors horaires est disponible moyennant un suppl\u00e9ment de 15,00 EUR (TVA incluse).<\/p>

Retards : Un d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 59 minutes est accord\u00e9 apr\u00e8s l\u2019heure de retour convenue. Au-del\u00e0, une journ\u00e9e compl\u00e8te sera factur\u00e9e au tarif en vigueur, incluant les extras (si\u00e8ges b\u00e9b\u00e9, assurances, etc.). Les retours tardifs sont consid\u00e9r\u00e9s comme une violation du contrat et entra\u00eeneront des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>

Prolongations : Les prolongations ne sont pas garanties. Si elles sont accept\u00e9es, un nouveau tarif sera appliqu\u00e9, pouvant diff\u00e9rer du tarif initial. Toute demande doit \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit au moins 24 heures avant la fin de la location. Dans le cas contraire, des cons\u00e9quences juridiques et civiles peuvent s\u2019appliquer.<\/p>

6. Accident \/ Immobilisation<\/h3>

En cas d\u2019accident ou d\u2019incident, le locataire ou le conducteur additionnel doit informer imm\u00e9diatement Croco Rentals. En cas d\u2019implication d\u2019un tiers, la police doit \u00e9galement \u00eatre contact\u00e9e. Le rapport de police doit \u00eatre remis \u00e0 l\u2019agence locale dans les 24 heures. Si l\u2019accident est de la responsabilit\u00e9 du locataire, des frais d\u2019immobilisation et de remplacement, perte d\u2019exploitation, frais administratifs et de remorquage seront appliqu\u00e9s, pouvant d\u00e9passer les limites de la CDW et non remboursables.
Immobilisation : S\u2019applique lorsque le v\u00e9hicule est remplac\u00e9 ou inspect\u00e9 suite \u00e0 une n\u00e9gligence du locataire et non \u00e0 une panne m\u00e9canique.
D\u00e9faillance technique : Si le dommage ou dysfonctionnement r\u00e9sulte d\u2019une mauvaise utilisation ou n\u00e9gligence, le locataire est enti\u00e8rement responsable des co\u00fbts de r\u00e9paration. Si le v\u00e9hicule est sous garantie, le locataire couvre les frais non pris en charge.<\/p>

7. Amendes, p\u00e9nalit\u00e9s & frais administratifs<\/h3>

Le locataire est responsable de toutes les infractions (circulation, stationnement), p\u00e9ages et charges. Si Croco Rentals r\u00e8gle une amende, des frais administratifs de 20,00 EUR (TVA incluse) seront appliqu\u00e9s et ne peuvent \u00eatre annul\u00e9s.<\/p>

P\u00e9nalit\u00e9s
Le locataire est enti\u00e8rement responsable de toutes les amendes et cons\u00e9quences l\u00e9gales.
Si Croco Rentals paie une amende, le montant total sera factur\u00e9 avec 20,00 EUR de frais de gestion.
Perte de documents du v\u00e9hicule : 150,00 EUR + 50,00 EUR\/jour d\u2019immobilisation, jusqu\u2019\u00e0 500,00 EUR.
Perte de cl\u00e9s : 250,00 EUR + 50,00 EUR\/jour, jusqu\u2019\u00e0 500,00 EUR.
Frais de nettoyage : 50\u2013150 EUR.
Conduite hors route : 100,00 EUR.<\/p>

8. Conditions de location\u00a0<\/h3>

IMPORTANT : L\u2019assurance ne s\u2019applique pas dans les cas suivants :
Conduite sous l\u2019influence d\u2019alcool ou de drogues.
Conduite hors routes asphalt\u00e9es. Bien que les quads soient appel\u00e9s \u00ab tout-terrain \u00bb, la conduite hors route est interdite et non couverte.
Dommages au dessous du v\u00e9hicule, pneus ou jantes.
Conduite par des personnes non autoris\u00e9es.
Dommages non d\u00e9clar\u00e9s ou absence de rapport d\u2019accident conform\u00e9ment \u00e0 la loi grecque.
Perte ou dommage des cl\u00e9s : enti\u00e8rement \u00e0 la charge du locataire, y compris les frais de transport.<\/p>

9. Infractions au code de la route<\/h3>

Toutes les amendes et sanctions administratives sont \u00e0 la charge exclusive du locataire.<\/p>

\u00a0<\/h3><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-terms.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1309","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1309"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1309\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1312,"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1309\/revisions\/1312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crocorentacar.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}