ΚΡΑΤΗΣΗ

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η πολιτική καυσίμων;

Η πολιτική μας είναι «ίδιο με το ίδιο». Το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή. Σε διαφορετική περίπτωση, θα χρεωθείτε με το κόστος ανεφοδιασμού βάσει της τρέχουσας τιμής καυσίμου συν €20 έξοδα υπηρεσίας. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για επιπλέον καύσιμο που έχει μείνει στο ρεζερβουάρ.

Τι καλύπτει η ασφάλεια CDW;

Η Collision Damage Waiver (CDW) περιορίζει την ευθύνη σας για ζημιές από €700 έως €2.000, ανάλογα με την κατηγορία του οχήματος, συν €72 έξοδα διαχείρισης. Ωστόσο, η CDW δεν καλύπτει ελαστικά, ζάντες, το κάτω μέρος ή το εσωτερικό του οχήματος. Ζημιές από αμέλεια, χρήση αλκοόλ/ναρκωτικών ή μη δήλωση ατυχήματος ακυρώνουν την κάλυψη.

Παρέχετε οδική βοήθεια;

Ναι, η οδική βοήθεια περιλαμβάνεται. Αν το πρόβλημα προκύψει από αμέλεια ή κακή χρήση, ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επισκευής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν παρέχεται όχημα αντικατάστασης.

Σε τι κατάσταση πρέπει να επιστραφεί το αυτοκίνητο;

Το αυτοκίνητο πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκε, με εξαίρεση τη φυσιολογική φθορά. Τυχόν ζημιές στο εσωτερικό ή ζημιές από αμέλεια (π.χ. ανοιχτά παράθυρα σε κακοκαιρία) αποτελούν ευθύνη του ενοικιαστή.

Επιτρέπεται το κάπνισμα μέσα στο αυτοκίνητο;

Όχι, το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά. Σε περίπτωση καπνίσματος ή αν το αυτοκίνητο χρειάζεται εντατικό καθάρισμα (π.χ. έντονη βρωμιά, τρίχες ζώων), επιβάλλεται χρέωση καθαρισμού €50–150.

Μπορώ να περιορίσω την ευθύνη μου με επιπλέον ασφάλεια;

Ναι. Με την Super CDW (SCDW), με €15–20/ημέρα, η ευθύνη σας περιορίζεται μόνο στα €72 έξοδα διαχείρισης. Ωστόσο, η SCDW δεν καλύπτει ελαστικά, ζάντες, κάτω μέρος, εσωτερικό, κλοπή ή ζημιές από αμέλεια, αλκοόλ ή ναρκωτικά.

Τι συμβαίνει αν επιστρέψω το αυτοκίνητο αργά;

Υπάρχει περίοδος χάριτος 59 λεπτών. Μετά από αυτό, χρεώνεται μία ολόκληρη ημέρα ενοικίασης με την τρέχουσα ημερήσια τιμή, συμπεριλαμβανομένων των extra. Επαναλαμβανόμενες καθυστερημένες επιστροφές μπορεί να θεωρηθούν παραβίαση του συμβολαίου.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ατυχήματος;

Πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την Croco Rentals και, αν εμπλέκεται τρίτο μέρος, και την αστυνομία. Η αστυνομική αναφορά πρέπει να παραδοθεί εντός 24 ωρών. Χωρίς αναφορά, ο ενοικιαστής φέρει πλήρη ευθύνη για όλες τις ζημιές και τα έξοδα.

Είμαι υπεύθυνος για κλήσεις ή απώλεια κλειδιών/εγγράφων;

Ναι. Ο ενοικιαστής είναι υπεύθυνος για όλα τα πρόστιμα στάθμευσης ή κυκλοφορίας, συν €20 έξοδα διαχείρισης αν τα χειριστεί η Croco Rentals. Για χαμένα έγγραφα χρεώνονται €150 + €50/ημέρα (μέγιστο €500). Για χαμένα κλειδιά €250 + €50/ημέρα (μέγιστο €500).

Μπορώ να οδηγήσω το αυτοκίνητο εκτός δρόμου;

Όχι. Η οδήγηση εκτός δρόμου απαγορεύεται και δεν καλύπτεται από την ασφάλεια. Αυτό ισχύει και για quads/ATVs, ακόμα κι αν αποκαλούνται «οχήματα παντός εδάφους». Η παράβαση του όρου μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα και πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές.

Select Dates
Select Dates
Select Dates
Select Dates
Select Dates
Select Dates
Select Dates